Bindf
Condiciones del servicio
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Estas condiciones rigen el uso del asistente de agenda por WhatsApp que provee Bindf a las clínicas. Usar el servicio implica aceptarlas.
Qué es el servicio
Un asistente conversacional que atiende el WhatsApp de una clínica, agenda y administra turnos, responde consultas con la información que la clínica carga, envía recordatorios y deriva a una persona del equipo cuando corresponde. Se complementa con un panel web para el personal de la clínica.
Quién puede usarlo
Las clínicas que contrataron el servicio y las personas que ellas autoricen en su panel. Cada clínica es responsable de a quién le da acceso y de mantener sus credenciales seguras.
No es un servicio médico
El asistente no brinda diagnósticos, indicaciones ni consejos clínicos, y no reemplaza la consulta con un profesional. Ante una urgencia, la persona debe comunicarse directamente con su clínica o con el servicio de emergencias que corresponda.
Responsabilidades de la clínica
- La información que carga —servicios, precios, horarios, textos— y que el asistente le comunica a sus pacientes.
- Informar a sus pacientes sobre el tratamiento de sus datos y contar con las bases legales que correspondan.
- Toda decisión clínica, y la atención de las derivaciones que el asistente le pase.
- Mantener actualizada su agenda en el sistema.
Conexión con Google Calendar
Es opcional. Al conectarla, el titular de la cuenta nos autoriza a crear, actualizar y cancelar en el calendario que elija los eventos de los turnos agendados por el asistente. No leemos su agenda. Puede revocar la autorización cuando quiera, desde el panel o desde su cuenta de Google. El tratamiento de esos datos está detallado en la política de privacidad.
Uso responsable
No se puede usar el servicio para enviar mensajes no solicitados, para fines ilícitos, para suplantar a otra persona, ni de un modo que viole las políticas de WhatsApp o de Meta. Tampoco se puede intentar vulnerar, sobrecargar ni hacer ingeniería inversa del sistema.
Disponibilidad y límites
El servicio se encuentra en etapa piloto y se presta tal como está. Hacemos lo razonable para que esté disponible, pero depende de terceros —WhatsApp, entre otros— y puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. No respondemos por daños indirectos ni por lucro cesante derivados de una interrupción.
Precios y contratación
Las condiciones comerciales —alcance, precio y plazos— se acuerdan por separado y por escrito con cada clínica. Estas condiciones no fijan precio alguno.
Cambios y baja
Podemos modificar estas condiciones; si el cambio es relevante, lo avisamos a las clínicas conectadas. Una clínica puede darse de baja cuando quiera, y en ese caso borramos sus datos de nuestros sistemas activos.
Ley aplicable
Se aplican las leyes de la República Argentina, y son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.